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南京邮政打造农产品进城“链式”服务体系

信息来源:中国邮政网    2018-07-02

  为响应国家“精准扶贫”的政策号召,作为“南京市农产品电商影响力企业”,江苏省南京市邮政分公司主动融入地方经济社会发展,通过完善农村物流体系建设,拓宽“线上+线下”销售网络,打造农产品进城“链式”服务体系,丰富市民的菜篮子,鼓起了农民的钱袋子。

  五月初夏,江苏省南京市江宁区横溪街道的万亩瓜田里散发出一阵阵沁人的清香,此时正是南京地产西瓜品牌——横溪“小兰”西瓜上市的时节。只见田埂旁一箱箱绿油油的“小兰”西瓜搭上邮政农村电商的“快车”被送往各地,让市民初尝夏日的清凉。包括“小兰”西瓜在内,2017年,南京市邮政分公司全年开展“农产品进城”项目10余个,涉及粮食、水果、生鲜等,实现销售额1000余万元;今年截至5月底,农产品实现销售额587万元。

   当农产品进城的“助推器” 

  与工业品下乡相比,农民种植和养殖的产品如何进城,让市民餐桌更丰富、农民收入不断增加,更加被各级政府部门所关注。而在江苏省南京市邮政分公司副总经理方方看来,发展农村电商、助力农产品进城是政府有要求、农村有市场、社会有需求、邮政有能力、发展可持续的重要战略项目。“解决‘上行’难题,农产品‘借网’进城无疑是最具活力和前景之路。”方方认为,“借网”既指顺应“互联网+农业”发展趋势,也指发挥邮政的投递、销售等网络资源优势。

  良好的开局,等于成功一半。早在2016年6月,南京市邮政分公司就与南京市商务局、农委、农工委等4家政府单位签署了战略合作协议,借助全省“农邮对接”行动携手推进农产品进城工作。同年10月,南京电子商务协会农村电子商务分会成立,南京市邮政分公司成为副会长单位。“农产品是非标品,要成为好商品、好网货,需要建设好生态体系。在农村电商特色模式、渠道建设、运营能力和平台建设等方面需要商务局的政策扶持;在农产品进城项目选择、产品溯源、品质管控和品牌打造等方面离不开农委的划桨掌舵。”南京市邮政分公司渠道平台部负责人称,农村电商发展涉及物流体系建设、平台流量集聚、电商人才培养等要素,这些无法一蹴而就,既是农产品“上行”存在的痛点,也是邮政的发力点和落脚点。

  在推进农村电商发展的同时,南京市邮政分公司突出农产品进城在农村电商工作中的战略定位,坚持以点带面、精准发力,从物流体系、销售渠道、流量集聚等维度整合邮政优势资源,为农户、农产品企业提供包装展示、营销推广、运营支持、仓储配送以及资金管理等全链条服务,走出了一条具有南京邮政特色的农产品进城发展道路。

  多点发力成为“能量源” 

  江宁横溪的西瓜、浦口桥林的茶干、六合的活珠子、溧水白马的蓝莓、高淳的大闸蟹……这些想起来就让人舌尖生津的农家美食,过去想尝鲜的话,南京市民要开上几十公里的车“下乡”才能吃到。如今,通过邮政搭建的网购平台和同城配送网络,这些早上在网上下单的美食,傍晚就能摆上市民的餐桌了。这都得益于南京市邮政分公司对投递能力建设的持续投入。一方面,南京市邮政分公司在优化城区网格化作业的同时,通过大平面、摩改汽、“段+站”等方式,补齐农村地区投递能力的“短板”,破解农产品进城“最初一公里”的物流难题;另一方面,推进投递终端建设,建成自提点1384个、智能包裹柜1748组,这些硬件设施一边在为邮政客户提供服务,一边在全市的公共服务体系中发挥着作用。此外,该公司围绕“总仓+分仓”的原则,总仓建于中心局,各区县邮政分公司设立分仓,全市仓储面积达2200平方米,织就了一张覆盖南京全域高效优质的“大同城”实物配送网络。

  南京市邮政分公司线上与线下同时发力,依托“邮乐江苏”“果优优生活”“邮乐小店”等进行南京区域和全国范围的农产品销售。5个县级电商运营中心、405个乡镇电商服务站和1837个“邮乐购”加盟店,搭载订货会、主题路演、“特惠购”等活动助力销售。截至今年5月底,“果优优生活”微信商城拥有活跃粉丝2万多名,平台日订单量在250笔,去年销售额达500余万元;今年1~5月,实现销售额近200万元。“优优E站”无人货架也在供电、电信等企事业单位布放,以进一步拓展第三方客户的福利市场。4月9日,江苏省邮政分公司与拼多多平台联合招商推介会在南京举行。南京市邮政分公司邀请了南京电子商务协会农村电子商务分会参加,为农产品进城找寻了更多的“能量源”。

  创新构建服务“全链条” 

  面对众多区域农产品,南京市邮政分公司坚持做精、做专、做出品牌,集中力量打造“一区一品”。农产品网销要品质好、营养好、有特色、有认证等,其中品质是核心。“政府背书”是该公司解决进城农产品品质问题的抓手。南京市邮政分公司在去年3月成为南京市农产品电商诚信联盟的一员。

  “今年的蓝莓采摘节,我们准备继续在每个产品盒中放一张由邮政设计的官方宣传明信片,顾客扫描明信片上的二维码就能了解产品信息。此举可以提升产品的品牌知名度和信誉度。”6月11日,正在筹备端午节开幕的溧水蓝莓采摘节活动的溧水区邮政分公司市场营销部经理张远鸾对笔者说。

  “天生‘溧’质,喜上‘莓’梢”。溧水蓝莓农产品进城项目是省级重点项目。在推进过程中,南京市邮政分公司联合江苏省邮政分公司农产品项目组走访溧水区农委等政府部门,经过区农委推荐,通过对企业规模、合作意向、产品质量、生产工艺等的考察以及招投标,最终确定合作对象。同时,为保证省内客户能在24小时之内收到高品质的蓝莓,南京市邮政分公司对邮件实施品质监督、产品封装、收寄时点、中间运输等全流程管控。

  “好酒也怕巷子深,除了强大的销售渠道,产品展示、品牌宣传这些要素也很重要。”南京市邮政分公司农村电商项目组成员陈欣欣说道。作为中国邮政集团公司“千人引进”工程从苏宁易购引入的专业人才,她目前负责平台功能完善、活动策划及推广等。

  “朋友圈广告+制作地理标识+线上平台销售+线下物流服务+农户资金管理”,这套“组合拳”替江宁区横溪农工商服务公司有效解决了如何增强“小兰”西瓜品牌辨识度、知名度的难题。同时,邮政的朋友圈广告,通过对目标客户的定位和筛选,一星期内实现近100万次的曝光;制作地理标识,突出绿色无公害的品牌定位,更是品质保证;与中石化合作,通过进驻易捷便利店,这些都扩大了“小兰”西瓜的销售范围。

  “公司也与其他电商平台进行了合作,与邮政企业这边的合作成效最显著。”瓜农们对邮政的服务赞不绝口。据统计,“小兰”西瓜在邮政渠道累计销售90多万斤,帮扶瓜农360余户。南京市邮政分公司以“果优优生活”微信商城、“优优E站”无人货架和“T+0”同城飞递、金融等专业资源整合构建而成的“链式”电商扶贫服务体系,正为农产品进城开辟新的通道。

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